Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miten saarella kuljetaan?

Suomenlinnassa kuljetaan jalkaisin. Osa teistä on mukulakivillä päällystettyjä, joten saarelle tullessa kannattaa varata matkaan mukavat jalkineet. Saaren tiet aurataan, hiekoitetaan ja valaistaan myös talvisin.

Miten autot ja tavarat kuljetetaan Suomenlinnaan?

Suomenlinna on autoton alue, jossa vain huoltoajo on sallittua. Tilaisuuden järjestäjä voi tuoda auton saareen huoltoajoa varten. Autopaikat lauttaan varataan Suomenlinnan Liikenne Oy:n toimistosta. Autopaikka kannattaa varata mahdollisimman ajoissa, sillä varsinkin yölautat ovat usein ruuhkaisia.

Auton voi tuoda saareen joko Katajanokalta arkisin liikennöivällä huoltolautalla tai Kauppatorilta lähtevällä HSL:n lautalla, joka ottaa autoja kyytiin myös viikonloppuisin. Lauttaterminaalissa tulee olla vähintään 10 minuuttia ennen lautan lähtöä.

Autojen kuljettaminen Suomenlinnan huoltotunnelin kautta ei missään tapauksessa ole mahdollista, sillä tunneli on varattu ainoastaan hälytysajoneuvojen käyttöön.

Miten vieraat pääsevät saareen?

Kesäkaudella Suomenlinnassa voi vierailla jopa 12 000 kävijää päivässä, joten HSL:n lautta voi olla ruuhkainen. Juhlavieraille kannattaa lautta-aikataulusta katsoa useampi vuoro, jotta kaikki varmasti mahtuvat lauttaan ja ehtivät saareen ennen tilaisuutta.

Kesäkaudella (touko-syyskuu) myös JT-Linen vesibussi liikennöi säännöllistä vuoroliikennettä Kauppatorilta Tykistölahteen. Tilaisuuksien järjestäjät voivat myös vuokrata oman vesibussikuljetuksen joltain liikennöitsijältä.

Vuokrataanko tiloja talvella, ovatko ne lämpimiä? Millainen Suomenlinnan sää on talvella?

Tiloja vuokrataan ympärivuotisesti. Talvella Suomenlinnakin voi olla kylmä ja tuulinen. Vuokratilat lämpiävät kaukolämmöllä, mutta tuulisella ilmalla ja talvella voi tiloissa käydä vetoa.

Voiko asiakas itse valita pitopalvelun?

Asiakkaat saavat itse valita haluamansa pitopalvelun. Suomenlinnassa toimii useampi yrittäjä, jotka tekevät tarjoiluja tiloihimme. Yhteystiedot löytyvät täältä. Myös usealle mantereella toimivalle pitopalvelulle tilamme ovat tutut.

Miten tilaan pääsee tutustumaan etukäteen?

Näytämme tiloja arkisin klo 8 ja 16 välisenä aikana sellaisina päivinä, kun tilassa ei ole toisen asiakkaan varausta. Näyttöaika kannattaa sopia mahdollisimman hyvissä ajoin joko soittamalla tai lähettämällä sähköpostia myyntipalveluumme. Asiakaspalautteista tulleeseen  pyyntöön vastaten järjestämme myös useita kertoja vuodessa avoimien ovien iltoja, jolloin tiloihin pääsee tutustumaan myös ilta-aikaan (klo 16-18). Näistä hyvin suosituista iltanäytöistä tulee ajoissa tietoa ajankohtaista-osioon sekä varauksen tehneille asiakkaille myös sähköpostitse.

Miten juhlatila on ollut kalustettuna?

Tiloissamme vietetään paljon erilaisia tilaisuuksia, sekä juhlia että kokouksia. Tilan vuokraaja saa itse kalustaa tilan haluamallaan tavalla. Erilaisia mahdollisia pöytämalleja juhlatiloista löytyy kokoamastamme kuvagalleriasta. Valmiit pohjat antavat ideoita ja vinkkejä siitä miten pöydät voi tilassa järjestellä ja siten helpottavat tilaisuuden suunnittelua.  Kalusteiden muotoonlaiton tilaaminen Suomenlinnan hoitokunnalta on lisämaksullista palvelua.

Saako opasteita laittaa?

Tilaisuuden järjestäjä voi sijoittaa tilaan vievän reitin varrelle muutaman siistin opasteen. Opasteita tai tienviittoja ei kuitenkaan saa kiinnittää talojen julkisivuihin. Tilaisuuden järjestäjän on itse huolehdittava opasteiden poistamisesta tilaisuuden päätyttyä. Tenalji von Fersenin ulko-oven vieressä on valaistu ilmoitustaulu, johon voi kiinnittää opasteen. Kesäkaudella kannattaa juhlatilan edustalle laittaa tilasta löytyvä opasteteline, jossa lukee ”yksityistilaisuus”.

Entä ulkotulet?

Ulkotulia saa polttaa vuokratun tilan edustalla, mikäli metsäpalovaroitus ei ole voimassa. Asiakkaan tulee ehdottomasti huolehtia siitä että ulkotulet palavat valvotusti ja että ne sammutetaan ja kerätään pois tilaisuuden päätyttyä. Muualle, esimerkiksi teiden varsille ulkotulia ei saa laittaa.

Saako tilassa polttaa kynttilöitä?

Kyllä, kynttilöitä saa polttaa sisätiloissa. Asiakkaan tulee huolehtia, että kynttilät palavat valvotusti eivätkä valuta steariinia pinnoille. Tilassa olevien palosammuttimien sijainnit kannattaa tarkistaa varmuuden vuoksi. Kynttilät tulee sammuttaa ja kerätä muiden roskien mukana tilaisuuden päätyttyä.

Mistä avaimet noudetaan, mihin palautetaan, mihin avaimet käyvät?

Avaimet sovitaan useimmiten noudettavaksi Suomenlinnan hoitokunnan toimistolta osoitteesta C 40. Toimisto on auki arkisin klo 8–16. Avaimet voi noutaa myös Suomenlinnakeskuksen matkailuneuvonnasta osoitteesta C 74. Neuvonta on auki loka-huhtikuussa joka päivä klo 10.30–16.30 ja touko-syyskuussa klo 10–18. Avaimet voi palauttaa tilassa olevaan harmaaseen avainlaatikkoon, Suomenlinnakeskukseen tai Suomenlinnan hoitokunnan toimistolle. Hoitokunnan toimiston ollessa suljettuna avaimet voi tiputtaa toimiston ovessa olevaan postilaatikkoon.

Avaimet käyvät tilan ulko-oveen, Ruutikellarissa ja tenalji von Fersenissä wc-tilojen ulko-oviin sekä Pirunkirkossa ja tenalji von Fersenissä asiakasvaraston oveen.

Kauanko juhlat saavat jatkua?

Juhlatila on asiakkaan käytössä klo 10–01. Kovaäänisen musiikin tulee hiljetä klo 24, jotta lähitalojen asukkaiden yörauha säilyy. Tilan tulee olla tyhjä asiakkaan tavaroista klo 02, jolloin viimeinen lautta saarelta lähtee. Kannattaa varata aikaa tilan tyhjentämiseen ja kertoa aikarajoista myös pitopalvelun henkilökunnalle.

Mistä tavarat kuljetetaan tilaan?

Tavarat tuodaan tiloihin salin pääoven kautta. Tenalji von Ferseniin tavarat voi kantaa keittiön portaikon kautta, mutta invahissiä ei missään tapauksessa saa käyttää tavaran kuljettamiseen; hissi ei kestä painavaa kuormaa. Pirunkirkkoon tavaraa voi kuljettaa keittiön oven kautta kello 22 asti, jonka jälkeen tavaran pois kuljettamiseen käytetään pääportaikkoa, jotta keittiönoven puoleisen rapun asukkaiden yörauha ei häiriinny.

Onko tiloissa astioita, kynttilänjalkoja tai pöytäliinoja?

Juhlatiloissa ei ole astioita, kynttilänjalkoja, liinoja tai somisteita. Kokoustiloissa on kahviastiastot.

Onko tiloissa tusseja, paperia tai lehtiöitä?

Kokoustiloissa ei ole tusseja tai kyniä, mutta jokaisesta kokoustilasta löytyy A5-kokoisia lehtiöitä. Omat kokousvälineet kannattaa ottaa mukaan kokousta varten. Myöskään kannettavia tietokoneita ei tiloissamme ole. Lisätietoa vuokratiloihin kuuluvista varusteista löytyy jokaisen tilan varusteluettelosta.

Miksi ei tilojen seiniin saa kiinnittää mitään?

Juhlatilojen seinät on pyritty entisöimään mahdollisimman alkuperäiseen asuunsa. Vanhat kalkkimaalit ja tiilipinnat ovat herkkiä, eivätkä ne kestä teippiä, sinitarraa tms.

Saako tiloissa tupakoida?

Kaikissa tiloissamme tupakointi on sallittu ainoastaan ulkona. Tenalji von Fersenin invahissin tasannetta ei missään tapauksessa saa käyttää tupakointitilana.

Pitääkö asiakkaan siivota?

Asiakkaan tulee itse poistaa tilasta omat tavaransa ja somisteensa sekä viedä jätesäkit ulos jäteastioihin. Laskutamme jälkikäteen lisämaksua tilaan jätetyistä tavaroista tai roskasäkeistä, oksennuksista, suurista steariinitahroista tai siitä, jos salin kalusteita on vahingoitettu tai jos niitä on viety pois tilasta.

Onko tiloissa siivoustarvikkeita? Entä wc-paperia ja saippuaa?

Keittiöstä/siivouskomeroista löytyy siivousvälineitä asiakkaan käyttöön. Vessoissa on wc-paperia ja käsienpesusaippuat sekä käsienkuivauslaite.

Mistä tiedustella löytötavaroita?

Juhlatiloihin jääneet löytötavarat toimitetaan toimistollemme ja niistä voi tiedustella virka-aikana myyntipalvelulta.

Mistä Suomenlinnan kirkko varataan?

Kirkko varataan Helsingin Tuomiokirkkoseurakunnan kautta.

Missä pukeutua hääpukuun? Entä miten hääpari kulkee kirkolta juhlatilaan?

Morsiamet ovat pukeutuneet hääpukuun joskus jo kotona ja joskus juhlatilassa, josta he ovat sitten kulkeneet kirkolle. Myös kirkon kryptassa voi pukeutua ennen vihkimistä. Asiasta kannattaa tiedustella Suomenlinnan kirkosta.

Hääparit ovat kävelleet kirkolta juhlatilaan, ja usein juhlanjärjestäjät ovat tuoneet Suomenlinnaan hääauton matkaa varten. Saarella ei enää toimi hevostallia.

Onko Suomenlinnassa valokuvausstudiota tai -liikettä jossa voi ottaa hääkuvan?

Valitettavasti Suomenlinnassa ei ole valokuvaamoa, joten hääkuva on otettava kaupungissa tai tilattava oma kuvaaja mukaan.